In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Housiva: de besloten vennootschap Housiva B.V., gevestigd aan Bouwerij 10, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 90823850.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Housiva.
Diensten: alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die Housiva voor of ten behoeve van de klant verricht.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en aanbiedingen van Housiva, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Diensten
Housiva bemiddelt bij de verhuur en verkoop van onroerend goed en beheert onroerend goed voor verhuurders.
Housiva streeft ernaar de belangen van de klant zo goed mogelijk te behartigen, maar kan geen garantie bieden voor het vinden van een huurder, koper of passende woonruimte.
4. Inschrijving en Behandeling
Inschrijving bij Housiva is kosteloos.
Inschrijfformulieren die niet volledig zijn ingevuld, worden niet in behandeling genomen. Housiva behoudt zich het recht voor om inschrijvingen zonder opgave van redenen te weigeren of te verwijderen.
5. Verplichtingen van de Klant
De klant dient alle benodigde informatie naar waarheid en volledigheid te verstrekken.
De klant is verantwoordelijk voor het verkrijgen van eventuele vergunningen die nodig zijn voor de verhuur of verkoop van onroerend goed.
6. Bemiddelingskosten
Housiva brengt bemiddelingskosten in rekening volgens de tarieven zoals vermeld op de website of zoals schriftelijk overeengekomen.
Bij het tot stand komen van een huur- of koopovereenkomst is de klant de bemiddelingskosten verschuldigd aan Housiva.
7. Betaling
Betalingen dienen te worden voldaan binnen de op de factuur vermelde termijn.
Indien de klant in gebreke blijft met betaling binnen de gestelde termijn, is de klant van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.
8. Aansprakelijkheid
Housiva is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met de dienstverlening, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid van Housiva is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Housiva wordt uitgekeerd.
9. Privacy
Housiva verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens van klanten worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of op grond van een wettelijke verplichting.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Housiva en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Housiva is gevestigd.
11. Inschrijvingen en Verificatie
Inschrijvingen worden pas in behandeling genomen wanneer alle benodigde documenten correct zijn aangeleverd en geverifieerd.
Housiva kan te allen tijde om aanvullende documentatie vragen ter verificatie van de door de klant verstrekte informatie.
12. Opzegging en Beëindiging
Zowel Housiva als de klant kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.
Bij beëindiging van de overeenkomst blijven eventuele openstaande betalingsverplichtingen bestaan.
13. Wijzigingen in Algemene Voorwaarden
Housiva behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen worden minimaal één maand voor inwerkingtreding schriftelijk of per e-mail aan de klant medegedeeld.
Indien de klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft hij het recht de overeenkomst te beëindigen per de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden.
14. Overmacht
In geval van overmacht is Housiva niet gehouden aan haar verplichtingen jegens de klant. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die onafhankelijk is van de wil van Housiva en waardoor de nakoming van verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.
In geval van overmacht zal Housiva de klant zo spoedig mogelijk schriftelijk informeren.
15. Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of voortvloeit uit de aard van de informatie.